Un seul compte pour commander un repas, envoyer un colis ou faire venir quelqu’un chez vous. Le prix est affiché avant de valider, et vous suivez le livreur sur la carte.
Tout se commande depuis la même application, avec la même adresse et le même moyen de paiement.
Les restaurants, cantines et boutiques de votre quartier livrent chez vous. Vous choisissez vos plats, vous payez, un livreur va les chercher.
Un livreur proche récupère votre colis et le remet à la bonne personne, en ville. Il peut aussi encaisser le prix de l’article pour vous.
Ménage, lessive, cuisinier, courses, aide à domicile, petits travaux : des prestataires vérifiés viennent travailler chez vous.
Quatre étapes, et vous n’y revenez plus : votre compte et votre adresse sont gardés.
Votre numéro de téléphone suffit. Un code arrive par SMS, et le compte est créé.
Un plat, un colis ou un service. Vous placez le point exact sur la carte, le prix s’affiche.
Mobile Money, carte bancaire, porte-monnaie Zeyini, ou espèces à la livraison quand c’est proposé.
Vous voyez chaque étape et la position du livreur. Vous donnez votre code à la remise.
Un abonnement, et Zeyini paie la livraison de vos commandes Zeyini Eat livrées, dès 6 000 F d’achat. Rien d’obligatoire : sans abonnement, tout fonctionne pareil.
Le renouvellement automatique se coupe d’un geste, dans votre compte.
Les villes déjà couvertes. Une commande Zeyini Eat est livrée jusqu’à 20 km du restaurant, et un prestataire se déplace jusqu’à 15 km.
Votre ville n’y est pas encore ? Écrivez-nous : nous ouvrons au fur et à mesure.
Zeyini paie la publicité et amène les clients. Vous livrez, vous cuisinez, vous travaillez ou vous vendez. L’inscription est gratuite et se fait dans l’application.
Zeyini paie la publicité et amène les clients. Vous passez en service quand vous voulez, les courses arrivent près de vous.
Zeyini fait connaître Zeyini Services et amène les clients de votre quartier. L’argent est payé d’avance et versé à la fin de chaque mission.
Zeyini fait connaître votre établissement et paie la publicité. Nous amenons le restaurant, la cantine et le marché directement chez les clients.
Votre site vend, Zeyini livre. Chaque commande appelle le livreur libre le plus proche, et votre site suit la livraison en direct.
Les réponses que l’assistance donne le plus souvent.
Sur l’accueil, touchez « Colis ». Indiquez le point de récupération et l’adresse de livraison (placez les deux sur la carte), le téléphone du destinataire, le type de colis (enveloppe, colis simple ou carton), son contenu et une photo du colis emballé. Le prix de la livraison s’affiche selon la distance. Touchez « Trouver un livreur » : les livreurs les plus proches reçoivent la demande.
Ouvrez l’onglet « Activité » puis votre envoi. Vous voyez l’étape en cours (recherche d’un livreur, livreur en route, colis récupéré, livré), le livreur avec sa photo et son numéro, et sa position sur la carte pendant la course. Vous recevez aussi une notification à chaque étape.
Chaque livraison a un code à 4 chiffres. Le destinataire le donne au livreur seulement quand il a le colis ou la commande en main : sans ce code, le livreur ne peut pas valider la livraison. Vous pouvez envoyer le code au destinataire par WhatsApp depuis le suivi de l’envoi.
Mobile Money au Bénin (MTN MoMo, Moov Money, Celtiis Cash, Coris Money, BestCash Money), carte bancaire (Visa, Mastercard), le porte-monnaie Zeyini, et pour les repas les espèces à la livraison ou au retrait, quand le restaurant les accepte (préparez si possible le montant exact). En espèces à la livraison, s’ajoutent les frais de retrait Mobile Money du livreur, affichés avant de valider. Dans Compte, puis Moyens de paiement, enregistrez vos numéros Mobile Money et choisissez votre moyen par défaut : il sera déjà sélectionné à la commande.
Choisissez un restaurant, ajoutez des plats au panier, puis touchez le panier. Choisissez livraison ou à emporter, l’heure, votre adresse, puis votre moyen de paiement. Une commande payée en ligne n’est transmise au restaurant qu’une fois le paiement reçu.
Dans « À la maison », choisissez le service (ménage, lessive, cuisinier, courses, porter, aide à domicile), la durée, la date et l’adresse. Vous choisissez votre prestataire ou laissez Zeyini prendre le premier disponible. Pour les artisans et les autres métiers (travaux, fêtes et cérémonies, photo, coiffure, couture, cours), vous choisissez vos dates : seuls ceux qui sont libres vous sont proposés. Le prestataire vous propose son prix et le nombre d’heures, vous en discutez par message, puis vous validez et payez. Le prix payé comprend les frais de service de Zeyini, affichés à part.
Vous payez à la réservation depuis le porte-monnaie ; s’il manque de l’argent, vous payez le reste par Mobile Money ou carte et la réservation se fait aussitôt. L’argent reste bloqué jusqu’à la fin : il n’est versé au prestataire qu’après votre confirmation, ou automatiquement 24 heures après la fin annoncée sans réponse de votre part. Une annulation avant le début est remboursée en entier sur le porte-monnaie.
Touchez « Devenir livreur » (accueil ou Compte, rubrique Gagnez de l’argent avec Zeyini). Il faut une pièce d’identité en cours de validité (passeport, CIP, carte d’identité ou titre de séjour avec recto et verso), une photo de vous, votre moyen de déplacement et votre numéro Mobile Money pour être payé. L’équipe vérifie le dossier avant d’activer le compte.
Une autre question ? L’assistant répond dans l’application, à toute heure.
Votre compte se crée avec votre numéro de téléphone. Aucune carte bancaire n’est demandée pour s’inscrire.
